笑顔の研修製作所-上前拓也-「社員が笑顔になる」「お客様がファンになる」「売上が伸びる」企業研修＆講演を企画、開催します。

「上から目線」で話してくる人、
自分の周りに一人や二人いるものです。

上から目線でモノを言われると、
イライラしたり、嫌な気持ちになることがあります。

上から目線にいつもイライラしてしまうよりも、
ちょっと考え方を変えて、
イライラを軽減したいものです。

上から目線の人は、
「自分が上に見られたい」
「尊敬されたい」
という願望が強い人です。

しかし、見られたい自分と、
実際の自分にギャップがあります。

それを埋めようとするために、
「上から目線」とか、「大きい態度」になります。

本当に上の人や、本当に尊敬される人は、
上から目線になりません。

上から目線の相手に対しては
「あなたが上ですよ」と思ってもらえる返答で
流せることが多いです。

「さすがですね！」「それは初耳でした！」
と、相手を立てます。

会話に大きなストレスを感じる時には、
相手を立てて、そしてスマートにその場を離れることも大切です。

上から目線の人に柔軟な対応を出来る人は、
上から目線の人よりもずっと上にいる人です♪

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