内容紹介
今、私達の周りにいる友達や知人は、その全員が必ず初対面の日がありました。職場で仲良く出来ている同僚も、入社した時は初対面だったし、10年来の友達も10年前には初対面の日がありました。
その人達と、初対面の時の会話を乗り越えて今仲良く出来ているということは、私達には既に初対面の人ときちんと会話が出来て、仲良くなる能力が宿っているということになります。
初対面の相手との会話が苦手だと思っている方は、能力が無いのではなく、自分の持っている能力の使い方が分からなくなっているだけです。
本書では、難しい単語や表現は使わずに、誰にでも理解が出来て、すぐに実践したくなる様、意識して執筆しました。私自身、難しい本が苦手で、難しい本を読んでいると自信が付くどころか自信喪失に繋がってしまいます。全ての章が分かりやすく書かれていますので、安心して読み進めてください。
●著者について
合同会社友歩代表・日本実務能力開発協会理事長、エグゼクティブコーチ・心理カウンセラー。社会福祉法人を母体とする大手企業に10年以上勤務する傍ら、2006年よりインターネットを中心とした心理カウンセリングとコーチング、ライブトーク活動などを行なう。
2009年に独立し、企業向けのコーチング研修や講演、パーソナルコーチング、集中力トレーナー、コミュニケーション講師など幅広く活動を行なっている。
この本の内容
第１章 初対面の相手から関心事を引き出す秘訣
・自分は「話せない」人ではなかった！
・家族とは話せて初対面とは話せない、たった一つの理由
・会話の先攻と後攻ではどちらが優勢？
・関心事を引き出すには、普段の聞き方から脱却せよ！
・対話のプロから学ぶ、相手の本音の聴き出し方
・相手に関心を持つことが、関心事を聴き出す近道
第２章 初対面の相手に関心を持ってもらう秘訣
・自分の話に関心を持ってもらえない人の共通点
・関心を持ってもらうヒントは全て「新入社員研修」の中にあった
・自分の話を受け取ってもらえる器を作る
・「秘密の窓」を開ける
・目も合わせてくれない人に関心を持ってもらう
・相手は不機嫌？or人見知り？見極め方
第３章 初対面でも話が止まらなくなる質問の秘訣
・闇雲に質問を続ける人が陥る罠
・困った時にも嘘のようにスラスラ出てくる質問の奥義
・情報と感情を組み合わせた最強の質問方法
・本音が返ってくる「隠れた質問」
・歳が離れた人との壁を壊す魔法の質問
・質問が攻防戦に？！会話のバランスを保つ質問手法
第４章 初対面から３分で話が盛り上がるリアクションの秘訣
・リアクションの大小、どちらが正解？
・知らなかった！「これもリアクションなの？」
・「リアクション＋α」の法則で、会話は永遠に続く
・喋りすぎな人はリアクションを学ぶべし！
・無口な人もリアクションを学ぶべし！
・遮り･･･遮られ･･･の会話はリアクションの殺し技
第５章 初対面の相手を機嫌良くさせて話してもらう秘訣
・料理と褒め方の基本「さしすせそ」
・褒めているのに嫌われる人の共通点
・盲点を攻めよ！相手の口数が増える究極の褒め方
・初対面の人に言いにくい「意見」で相手を上機嫌にさせる
・褒めるネタが生まれる種まきをする
・初対面で苦手な人多数！年上には褒めて攻略せよ
第６章 初対面の相手と雑談を盛り上げる秘訣
・銀座のママから学ぶ、誰とでも雑談が出来る方法
・いつでも誰でも必ず出来る「共通点」の見つけ方
・沈黙の恐怖とお別れする
・仕事とプライベート、どちらかの会話が苦手なその理由
・人が増えるほど話せない！グループトークでの雑談テクニック
・ピンチ！相手が話さない！相手が無口だった時の切り抜け方
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