笑顔の研修製作所-上前拓也-「社員が笑顔になる」「お客様がファンになる」「売上が伸びる」企業研修＆講演を企画、開催します。

自分の意見や考えを伝えることは
とても大切なことです。

伝えたり、伝えられることで、
お互い理解し合うことができます。

自分の意見を強く伝えることを「主張」と呼びますが、
主張は、する場面としない場面を使い分けると、
よりコミュニケーションが円滑になります。

大事な会議や話し合い等で、
自分の意見を必ず伝えなければならない場面では、
思い切って主張します。

しかし、雑談や他愛もない会話では、
自分の意見よりも楽しい会話を大切にします。

例えば「美味しいカレー屋さん」
という雑談をしていたとして、
自分はカレーは好きではなかった場合。

「私、カレーはあまり食べないから。」
と主張してしまうと、その場の雰囲気を壊してしまいます。

雰囲気を壊さずに、周りの人の会話を大切にすると、
やがて自分の好きな食べ物の話ができる場面が
やってくるかもしれません。

自分の主張よりも、
その場の雰囲気の方が大切な時もあります。

自分の意見も、周りの会話も、
両方を大切にする心を持っていたいですね♪

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