笑顔の研修製作所-上前拓也-「社員が笑顔になる」「お客様がファンになる」「売上が伸びる」企業研修＆講演を企画、開催します。

人は、相手を外見や仕草などで
先入観を持ってしまうことがあります。

だらしがない格好をしていたら
「仕事もだらしがないのではないか」

乱暴な言葉を使っていたら
「性格も荒いのではないか」

この様に思ってしまいます。

強い先入観、特にマイナスの先入観を持ってしまうと、
相手の良い所を見つけられなくなってしまうので、注意が必要です。

そして、もう一つ大切なのは、
「自分も外見で判断されている」ということです。

自分は外見で判断しないようにしていても、
周りの人の殆どは外見で判断します。

営業マンだったら、きちんとした格好で、
きちんとした仕事を出来るように思ってもらった方が得だし、
接客業だったら、笑顔を見せて、
好感を持ってもらった方が得です。

外見で判断をしないこと。
外見で判断をされることを理解すること。

両方を大切にしたいですね♪

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