笑顔の研修製作所-上前拓也-「社員が笑顔になる」「お客様がファンになる」「売上が伸びる」企業研修＆講演を企画、開催します。

相手に何かを伝えたい、という思いが強い時、
つい声が大きくなることがあります。

特に、意見が食い違った時や、指摘する時などは、
感情も入り混じって強い口調になることがあります。

強い口調で伝えたら、相手に強く伝わるかというと、
残念ながらそうでもないようです。

人は、強い口調で指摘されると、心を閉ざします。

相手の心が閉じている状態では、伝えることが困難です。

本当に強く伝えたいことは、まずは自分を正します。

気持ちを落ち着けて、そして丁寧に相手に伝えます。

伝えたい気持ちは強く持ち、そして丁寧に伝えることで、
きっと相手は心を開いて聞いてくれるようになります♪

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